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La startup alumni de Tech Care Paris, la plateforme d’innovation de Paris&Co dédiée à la santé, qui avait déjà levé 3 millions d’euros en 2018, effectue cette fois-ci un tour de table de 30 millions d’euros auprès de Creadev (société de gestion de la famille Mulliez), Future Positive Capital et XAnge, obtenant ainsi un chiffre d'affaires de 8 millions d'euros en 2022. La jeune pousse a levé un total de 38 millions d'euros depuis sa création en 2016.
Présent dans 30 villes en France et fort de 170 collaborateurs et 800 auxiliaires de vie, Ouihelp est une entreprise de service d'aide à la personne qui dispose d'un réseau national d'agences spécialistes de l'aide à domicile. Ses experts médicaux sociaux accompagnent les personnes en perte d'autonomie et leurs familles dans les plus grandes agglomérations françaises et leurs alentours.
Afin d’accompagner les personnes âgées dans leur quotidien, la startup a déployé un algorithme permettant aux familles de trouver l’auxiliaire de vie la plus adaptée à la personne via un questionnaire, ainsi que des outils de suivi des interventions et d’automatisation des tâches administratives.
La technologie de Ouihelp permet de trouver le meilleur intervenant pour chaque client, suivre la bonne réalisation de chaque intervention et assurer une vigilance accrue de la bonne santé de ses bénéficiaires. En cas d'annulation de dernière minute une solution de secours est proposée.
A ce jour, Ouihelp travaille avec 1 000 auxiliaires de vie, contre les 5 000 prévus initialement. « Notre plan était ambitieux. Et le Covid-19 nous a évidemment affectés », confie le dirigeant. Celui-ci note aussi la faible rémunération en France des auxiliaires que la jeune pousse souhaite améliorer : « Ces professionnels restent mal payés, alors même qu’ils jouent un rôle de plus en plus important du fait du vieillissement de la population » , pointe Pierre-Emmanuel Bercegeay, co-fondateur de Ouihelp.
Cette levée va permettre à la startup d’enrichir son offre et de permettre aux auxiliaires de vie d’augmenter leur salaire. Ouihelp ambitionne d’atteindre les 200 agences sur le territoire d’ici 5 ans. « Dans les 24 prochains mois, ce sont 300 personnes que nous cherchons à recruter et 2 500 nouvelles auxiliaires de vie ».
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